云南广南县董堡乡农业科技入户措施得力

　　广南县董堡乡在实施农业科技入户工作中，充分发挥“农技110”技术咨询服务热线电话和“技术指导服务卡”作用，想示范户所想、急示范户所急，认真履行服务承诺，随时解答农民群众提出的各类技术问题，拉近了农技人员与农民群众的距离，技术服务热线电话和服务卡被示范户形象地称为“连心线”、“连心卡”。

　　自3月2——17日广南县农业科技入户示范工程领导小组对示范户人选进行为期15天的公示后，董堡乡4月15——20日为示范户挂荣誉牌和发放了技术指导服务卡，4月25日乡农业综合服务中心又及时开通了“农技110”技术咨询服务热线电话（5620075、13887662965），服务卡上标明技术指导员指导内容及电话、手机、通讯地址等联系办法，热线电话则承诺24小时向群众解答农业技术知识。荣誉牌挂牌、服务卡发放和热线电话开通后，技术员、示范户都既光荣又深感责任重大，每一个示范户自觉担任起本村的科技致富带头人和领路人，及时地把“农技110”技术咨询服务热线电话和技术指导员服务卡的服务电话及服务承诺宣传给周边的群众，准确地把技术指导员传授的知识和在县、乡两级培训会上学到的技能传授给周边的群众，并主动打电话与技术指导员进行思想交流和沟通，汇报自家与辐射带动户的农事生产、养殖规模、劳力走向等情况，同时，还将自家、辐射带动户、周边群众在生产中遇到的疑点难点、病虫害防治等技术问题向技术指导员咨询或者“农技110”服务热线咨询。技术指导员则觉得服务卡的发放进一步拉近了农业部门与群众的距离，更好地完善了农业服务体制，加深了技术指导员与示范户的友谊，为示范户和非示范群众进行技术咨询提供了便利，同时肩上的担子更重，更必须加强学习，更新知识，才能不落后于科技入户工作的要求。技术指导员罗韬深有感触地说：“过去，我们的服务范围多停留在玉米、水稻上，热线开通后，群众有问蔬菜病虫害防治问题的，有问果树落花落果的，还有咨询烤烟移栽技术的，不学习还真答不上来” 。

　　截止2006年5月2日，董堡乡“农技110”技术咨询服务热线电话入村率达100%、入户率达85%；技术指导员服务卡入村率达85%、入示范户率达100%；共接到打进“农技110”热线电话206次，其中打进涉农电话182次，其他事项电话24次，为群众解答杂交玉米、水稻育秧、蔬菜病虫害防治等技术性问题161次（电话上解答100次，现场解答61次），非技术问题15次（电话上解答10次，现场解答5次）；打进技术指导员服务电话累计120次，每位技术员平均接到电话20次以上，并都一一给示范户和群众耐心解答。