便民措施拉近了农民和技术员之间的距离
自从洮南市被确定为科技入户示范县以来,就想了各种便民措施拉近农民和技术员之间的距离。一方面方便农民及时地咨询各种疑难问题,另一方面也方便了技术员与农民之间的联系与沟通,加深技术员和农民之间的友谊。
示范户公示以后,洮南市就开通了两部热线电话和制定了便民服务卡。两部热线电话为0436—6254786和0436—6224786,一部直接与技术领导小组组长联系,一部与专家组联系。自开通以来平均每天要接20个左右电话,解答农民方方面面的问题。今年每个示范户都感觉到既光荣而且责任的重大,他们不但要担任起本村的科技致富带头人和领路人,而且还准确地把技术员传授的知识和在县、乡两级培训会上学到的技能传授给周边的群众,并主动打电话与技术指导员进行思想交流和沟通。汇报自家与辐射带动户、周边群众在生产中遇到的疑点难点、病虫害防治等技术问题向技术指导员咨询或者便民服务热线咨询。便民热线的开通受到农民的好评,被农民亲切地称作“农技110”。
便民服务卡上标明技术指导员、指导内容、电话、手机、通讯地址等。技术员每指导一项内容都要把它写在便民服务卡上,示范户学习后把它传给辐射带动户,这样一传十,十传百,扩大了知识的辐射面,有不懂的地方直接与技术员联系,农民们也把自己种地的好经验写在卡上相互传送。到目前为止平均每个技术员都发放了200多张便民服务卡,接到咨询电话130多次。
自从便民措施实施以来,农民学科技用科技的热情明显提高了,他们不再盲目的种地,懂得了节本增效的道理,知道了科学种田的好处。他们把技术员当做亲人来看待,技术员的工作也好做多了,同时也感觉到肩上的担子更重了,更要加强学习,更新知识,否则都对不起农民的这份亲情。通过农民和技术员双方的共同努力,从整体上提高了广大农民的科学素质,同时也对推广体系的改革做了有意义的尝试。